Vi følger standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett fra Forbrukertilsynet. Du kan lese alle salgsbetingelsene her.
Under finner du en forenklet oppsummering av de viktigste punktene.
Selger
Audioped AS
Org. nr. 934 195 477
E-post: hei@audioped.no
Mobil: 907 26 576
Betaling
Vi aksepterer betaling med Vipps og kort. Alle transaksjoner er sikre og krypterte for å beskytte dine personlige opplysninger.
Levering
Varer som er kjøpt i nettbutikken sendes normalt ut første virkedag etter bestilling til kunde via Forlagssentralen. Pakken sendes som «Post i postkasse» med Posten/Bring. Leveringstid er normalt 2-5 virkedager avhengig av geografisk lokasjon og Posten/Brings sesongmessige svingninger. Det kan feks. være noe lengre leveringstid i ukene før jul. Kunde mottar sendingsnummer pr. SMS eller i Postens app.
Angrerett
Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene, i henhold til norsk lov om angrerett. For å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed pr e-post (hei@audioped.no) innen fristen og returnere varene i original stand.
Retur
Varer kan returneres innen 30 dager etter mottak, i henhold til norsk lov. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Returkostnader dekkes av kunden med mindre varen er defekt eller feil levert.
Klagehåndtering
Hvis du har en klage på et produkt eller en tjeneste, kan du kontakte vår kundeservice pr e-post hei@audioped.no. Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemet så raskt som mulig. Eventuelle tvister kan bringes inn for Forbrukerrådet.
Vi håper du er fornøyd med kjøpet ditt og opplever en problemfri handel!